Меню 0

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

ФОРМА - ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА - БЪЛГАРИЯ

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ

 

Можете да върнете всеки един продукт закупен от TRIPPY VIBE  в срок от 14 дни ако следните условия са спазени:

 

  • Закупен е от сайта trippyvibe.com
  • Не е изплозван и не е пран
  • Продукта е в оригиналната си опаковка с всички етикети фабрично поставени на него
  • Имате касова бележка удостоверяваща продукта
  • Ако е получен с подарък, имате готовност да върнете подаръка в състояние нов, както сте го получили, заедно с продукта
  • Попълнили сте всички полета в този формуляр
  • Изпратите продукта за сметка на изпращача с опция преглед до:

Трипи Вайб ЕООД, гр. Бургас, 8000, адрес: ж.к. Славейков, ул. Янко Комитов 18 Складова база Искра.

 

СТЪПКИ ЗА ВРЪЩАНЕ

  1. Пращате имейл на “trippyvibebg@gmail.com”, за да получите Код за връщане.
  2. Впишете кода на връщане. Пишете номера на вашата поръчка.
  3. Пишете вашето име и фамилия.
  4. Пишете телефон за връзка с вас.
  5. Описвате причината поради която желаете да върнете продукта/продуктите.
  • Уверете се, че продукта е с всички фабрично поставени етикети, прилежно сгънат и поставен в оригиналната опаковка
  • Поставете касовата бележка в пакета с продукта
  • Ако сте получили подарък, поставете подаръка в пакета
  • Изпратите продукта с куриер по ваше желание за сметка на изпращача, задължително с опция преглед до:

Трипи Вайб ЕООД, гр. Бургас, 8000, адрес: ж.к. Славейков, ул. Янко Комитов 18 Складова база Искра.



КАКВО СЛЕДВА?

След като получим продукта и направим инспекция на върнатата пратка, в срок от 2 работни дни, ще ви уведомим на посочения в този формуляр телефон за връзка с вас дали връщането е одобрено.

 

Ако продукта отговаря на всички условия за връщане и желаете възстановяване на стойността, сумата ще бъде възстановена в срок до 7 работни дни по посочена от вас банкова сметка или с наложен платеж за сметка на получателя.

Ако желаете замяна на продукт, ще ви изпратим желания от вас продукт за замяна в срок от 3 работни дни без опция преглед и тест.

 

Допълнителни условия

Всички транспортни разходи и разходи по транзакции по връщане на пратки са за сметка на получателя и не могат да бъдат възстановени.

Трипи Вайб не носи отговорност за върнатите пратки и не се ангажира с тяхното проследяване до момента на получаването им от наш представител на посочения адрес за връщане.

 

Продукти и пратки, които не отговарят на посочените по-горе условия, ще бъдат върнати за сметка на получателя или ще бъде отказано тяхното получаване.

Трипи Вайб не гарантира наличността и размерите на стоки, изпратени за замяна.